Retourneren


Ondanks onze inspanningen om alle bestellingen correct en onbeschadigd te verwerken kan het voorkomen dat u wellicht verkeerde of beschadigde artikelen ontvangt. Deze artikelen kunnen na het indienen van een retouraanvraag worden geretourneerd. U kunt hiervoor onderstaande stappen doorlopen:

Wanneer u producten wilt retourneren is het belangrijk om eerst contact met ons op te nemen. Wij kunnen uw retourverzoek dan bespreken en bepalen of u de producten kunt retourneren. Voor het retourneren kunt u gebruik maken van ons retourformulier. Dit formulier stuurt u ingevuld mee met uw producten. Na ontvangst van de goederen sturen wij u een creditnota en betalen het creditnotabedrag aan u terug (uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending / herroeping).

 

LET OP: bedrukte of op maat gemaakte artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij deze niet goed geleverd zijn door Buiskoppelingshop.nl

Retourneren o.b.v. herroepingsrecht:

Bij de aankoop van producten heeft de consument ook de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. 

De procedure voor het retourneren van de producten o.b.v. herroepingsrecht blijft onveranderd: Wanneer u producten wilt retourneren is het belangrijk om eerst contact met ons op te nemen. Wij kunnen uw retourverzoek dan eerst met u bespreken. Voor het retourneren kunt u vervolgens gebruik maken van ons retourformulier. Dit formulier stuurt u ingevuld mee met uw producten. Na ontvangst van de goederen sturen wij u een creditnota en betalen het creditnotabedrag aan u terug (uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending / herroeping).

Laat u inspireren!

In de fotogalerij vindt u ingezonden foto's van onze klanten van uiteenlopende zelfgemaakte projecten. Via onze blogberichten houden we u op de hoogte van de laaste interieurtrends!

Bekijk galerij Bezoek onze blog

Blijf op de hoogte!

Qshops