Wanneer is Buiskoppelingshop.nl bereikbaar?

Wij zijn elke werkdag telefonisch of per mail bereikbaar tussen 8:30 uur en 17:00 uur. Telefoonnummer: +31 (0)10 461 36 31 of mail: [email protected]

Welke bankrekeningnummer kan ik gebruiken om een factuur via bankoverschrijving te voldoen?

Buiskoppelingshop.nl is onderdeel van Globosign B.V. Wanneer je een factuur van ons ontvangt dan is deze uit naam van Globosign B.V. De volgende gegevens kunnen worden gebruikt voor het voldoen van facturen:

Globosign B.V.
Rabobank: 1791.34.108
IBAN: NL98 RABO 0179 1341 08

Kan ik bestellingen afhalen bij Buiskoppelingshop.nl?

Alle bestellingen worden verstuurd vanuit het centrale magazijn. Het is daarom niet mogelijk om bestellingen af te halen. Heb je een deadline? Neem dan vooraf even contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Bestellingen kunnen veilig online worden afgerekend via: iDeal, PayPal, creditcard (VISA/Mastercard), Klarna (achteraf betalen), KBC/CBC (BE) en Belfius (BE). We werken hiervoor samen met paymentprovider Mollie.

Is het mogelijk om op factuurbasis te bestellen?

Bedrijven kunnen in overleg op factuurbasis bestellen met een betalingstermijn van 14 dagen. Afwijkende betalingstermijnen zijn in overleg mogelijk. Wellicht wordt door ons een kredietwaardigheidscheck uitgevoerd. De kosten hiervoor bedragen €6,95 incl. btw (€5,74 excl. btw) per jaar. Deze check wordt maximaal 1x per jaar uitgevoerd. Zowel particuliere als zakelijke klanten kunnen online ook kiezen voor de betaalmethode Klarna (achteraf betalen). De facturatie verloopt dan via en conform voorwaarden van Klarna.

Kan ik een geplaatste bestelling nog wijzigen?

Ben je iets vergeten of wil je iets wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Vanwege onze snelle levertijden zal ons team direct nagaan wat er nog mogelijk is. Telefoonnummer: +31 (0)10 461 36 31

Kan ik bij Buiskoppelingshop.nl een offerte aanvragen?

Ja, het is mogelijk om bij ons een offerte op te vragen. Heb je grotere hoeveelheden buiskoppelingen en/of steigerbuizen nodig, mail dan je aanvraag naar [email protected]. Op basis van het volume van de aanvraag bieden we vervolgens een op maat gemaakte offerte aan.

Geeft Buiskoppelingshop.nl ook korting?

Bij Buiskoppelingshop.nl vind je buiskoppelingen, steigerbuizen en accessoires voor standaard scherpe prijzen. Deze prijzen zijn voor particulieren en bedrijven. Voor grotere of terugkerende afnames kunnen wij zogenaamde volumekortingen toepassen. Neem in dit geval contact met ons op, zodat we een scherpe offerte op kunnen maken. Doorgaans worden aanvragen binnen 24 uur beantwoord. Direct al profiteren? Kijk dan eens naar de volle dozen! 

Hoe weet ik of een product op voorraad is?

Alle onze producten worden direct uit voorraad geleverd. Je kan ervan uitgaan dat de producten die in de webshop worden weergegeven ook daadwerkelijk leverbaar zijn. Voor de zekerheid kan je altijd contact met ons opnemen  om de actuele voorraad te checken. 

Van welk materiaal zijn de buiskoppelingen gemaakt?

De buiskoppelingen zijn gemaakt van smeedbaar gietijzer. De gietijzeren buisklemmen zijn volbad-thermisch verzinkt en TÜV-gecertificeerd. LET OP: de zwarte buiskoppelingen zijn niet gegalvaniseerd en daardoor minder geschikt voor buitengebruik. 

Worden de buiskoppelingen geleverd incl. stelschroef?

Ja, alle buiskoppelingen worden standaard geleverd incl. stelschroef. Deze zijn eventueel ook los te bestellen, zodat je altijd wat reserveonderdelen hebt.

Hoe bevestig ik buiskoppelingen aan een steigerbuis?

De buisklemmen worden stadaard geleverd met stelschroef. Deze stelschroeven draai je aan met de bijbehorende inbussleutel en daarmee klem je de buis vast in het verbindingsstuk. Je creëert hiermee een sterke en duurzame verbinding voor uiteenlopende steigerbuis projecten.  

Welke inbussleutel heb ik nodig?

Aangezien de stelschroeven op Engelse maten zijn gebaseerd adviseren wij om een inbussleutel direct mee te bestellen. Zo weet je zeker dat de inbussleutel past en voorkom je beschadiging aan de stelschroef.

Van welk schroefdraad zijn de buiskoppelingen voorzien?

De Buisklemmen  26,9 mm (B) en 33,7 mm (C): Engels G 1/4" BSP en voor 42,4 mm (D), 48,3 mm (E) en 60,3 mm (F): Engels G 3/8" 19 BSP.

Hoeveel buiskoppelingen zitten er in een voordeeldoos?

Het aantal buisklemmen per voordeeldoos is afhankelijk van de gekozen diameter en het gekozen type. Je vindt het aantal koppelingen per doos onderaan de productpagina van de betreffende buisklem.

Waarom zit er soms speling tussen de buiskoppeling en de steigerbuis?

Dit heeft te maken met het feit dat de buizen een minimale tolerantie in binnen- en buitendiameter kunnen hebben. Datzelfde geldt voor de buiskoppelingen. Doordat deze uit gietijzer zijn vervaardigd en daarna thermisch en/of volbad verzink worden kan er onderling een minimaal verschil ontstaan. De kleine marge is dus nodig om te kunnen garanderen dat een buis en een buiskoppeling in elkaar gezet kunnen worden. Deze speling heeft geen gevolgen voor de sterkte van de constructie. 

Hoeveel gewicht draagt een zwenkwiel? 

De maximale belastbaarheid is verschillend per maat. Voor gedetailleerde informatie hierover verwijzen we naar de productpagina van de zwenkwielen. 

Hoeveel cm komt er in hoogte bij wanneer ik een zwenkwiel aan een buis bevestig? 

Op de productpagina van het betreffende zwenkwiel vind je bij de producteigenschappen precies de hoogte van het wiel tot aan de aansluiting van de steigerbuis. 

Zijn de genoemde buisdiameters binnen- of buitenmaten?

De genoemde buisdiameters geven de buitenmaat van de buis aan. Bij de buiskoppelingen is dit andersom en gaat het om de binnenmaat. Wanneer je dus een buis hebt met een diameter van 26,9 mm dan heb je ook de buiskoppeling van 26,9 mm nodig. Bij de buismaten staat ook nog een getal achter de x. Dit betreft de wanddikte van de buis in mm. 

Wat betekent het wanneer buizen gegalvaniseerd zijn?

Wanneer steigerbuizen gegalvaniseerd zijn dan zijn ze door middel van galvaniseren voorzien van een dun laagje zink. We spreken daarom ook wel van thermisch verzinkte buizen. De zinklaag maakt de buizen corrosiebestendig en biedt dus bescherming. De buiskoppelingen zijn gemaakt van gietijzer, waarbij de zilverkleurige varianten volbad - thermisch verzinkt zijn. De buisklemmen zijn TÜV-gecertificeerd.

Gaan steigerbuizen roesten wanneer je ze buiten gebruikt?

De gegalvaniseerde steigerbuizen zijn corrosiebestendig. Deze kunnen dus probleemloos buiten worden gebruikt. De uiteinden van gezaagde buizen kunnen na verloop van tijd gaan roesten. Doorgaans is dit geen probleem, omdat de uiteinden in een koppeling zitten en dus niet zichtbaar zijn. Als je dit toch wilt voorkomen dan adviseren we om de buizen af te sluiten met doppen en de zaagsneden in te spuiten met anti-corrosie spray. Bij de aluminium buizen is dit niet nodig. Deze roesten sowieso niet. De zwarte buizen zijn niet gegalvaniseerd.

Wat is het verschil tussen een stalen en een aluminium buis?

Een aluminium buis wordt vaak gebruikt voor mobiele toepassingen en reclameframes, vanwege het beperkte gewicht. Een stalen buis wordt vaak toegepast voor zwaardere constructies, zoals meubels, hekwerken, pergola's en kledingrekken. Het grootste verschil is dus het gewicht van de buis dat in het geval van aluminium een stuk lichter is. 

Wat is de sterkte van een aluminium of stalen buis?

Een aluminium steigerbuis kan over een langere lengte wat meer doorbuigen dan de stalen variant. Voor de maximale tussenruimte van een overspanning houden wij in onze berekeningen dan ook ongeveer 200 cm aan. LET OP: Staal is zwaarder dan aluminium, waardoor ook staal over een grotere overspanning iets kan doorbuigen. Ook hier is het dus van belang om de maximale overspanning te beperken. De gewichten per strekkende meter zijn terug te vinden op de productpagina van de betreffende buis. 

Wat is het gewicht van de steigerbuizen?

Het gewicht van de buizen is terug te vinden onderaan de productpagina van de betreffende buis. De gewichten worden weergegeven in kg per strekkende meter.

Hoe ver gaan de buizen in de buisklemmen?

Hoe ver een buis in een koppeling gaat is afhankelijk van het type koppeling en de gekozen diameter. Doorgaans zal een steigerbuis zo'n 2 tot 3 centimeter in de koppeling gaan. In de technische afbeelding die voor elke buiskoppeling beschikbaar is zijn de afmetingen terug te vinden. We adviseren om buislengtes naar beneden af te ronden, omdat een klein lengteverschil eenvoudig in de buiskoppeling opgevangen/gecompenseerd kan worden. 

Welke steigerbuizen passen in elkaar?

Voor sommige constructies kan het handig zijn om buizen (deels) in elkaar te schuiven. Om te zien welke buizen in elkaar passen verwijzen we naar de technische brochure. Op pagina 6 en 7 vind je dit overzichtelijk terug in een overzicht. 

Welke steigerbuizen zijn te combineren met zwenkwielen?

We hebben zwenkwielen met rem voor de buisdiameters 26,9mm, 33,7mm, 42,4m en 48,3mm. Voor de bevestiging van een zwenkwiel heb je altijd een expander nodig. Door de bout in de expander aan te draaien zet de expander uit, waardoor deze zicht vastklemt aan de binnenkant van de buis. De wielen zelf zin verkrijgbaar in de volgende diameters: 50mm, 75mm en 100mm.

Er staat soms tekst op de stalen buizen. Is dit te verwijderen?

Ja, indien gewenst kan eventuele tekst verwijderd worden met thinner. Veel mensen laten de tekst echter zitten vanwege de industriële uitstraling. 

Wat zijn de verzendkosten voor Nederland en België?

Nederland:

Buiskoppelingen en/of accessoires: €9,50 (excl. btw)
Steigerbuizen (eventueel gecombineerd met buiskoppelingen en/of accessoires: €24,50 (excl. btw)

België:

Buiskoppelingen en/of accessoires: €15,00 (excl. btw) Steigerbuizen (eventueel gecombineerd met buiskoppelingen en/of accessoires: €42,50 (excl. btw)

Bij een bestelling van steigerbuizen in combinatie met buiskoppelingen en/of accessoires wordt altijd uitgegaan van het verzendtarief van de buizen. Bovengenoemde tarieven worden dus niet bij elkaar opgeteld. De verzendkosten zullen dus nooit meer bedragen dan €24,50 (excl. btw) in NL of €42,50 (excl. btw) in BE.

Kan ik bestellingen afhalen bij Buiskoppelingshop.nl?

Alle bestellingen worden verstuurd vanuit het centrale magazijn. Het is daarom niet mogelijk om bestellingen af te halen. Heb je een deadline? Neem dan vooraf even contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Zo kunnen we je alsnog snel van dienst zijn!

Kan ik een bestelling ook op een ander adres af laten leveren dan het factuuradres?

Ja, dat is mogelijk! Bij het afsluiten van een bestelling heb je de mogelijkheid om een afwijkend afleveradres op te geven. 

Kan ik een bestelling blanco laten versturen? 

Ja, wij kunnen een bestelling blanco versturen, zodat Buiskoppelingshop.nl niet als afzender vermeld wordt. Tijdens heb bestelproces heb je de mogelijkheid om een opmerking mee te geven. Als je hier aangeeft dat de zending blanco verstuurd moet worden dan houden we hier rekening mee. 

Kan ik aangeven wanneer een bestelling afgeleverd moet worden?

Je kan altijd een dag aangeven waarop je een bestelling wenst te ontvangen. Hier zullen wij voor zover mogelijk rekening mee houden. Als je een bestelling op een specifiek tijdstip of in het weekend wil laten leveren dan kunnen wij een tijdzending inplannen. Je kan hierover contact met ons opnemen, zodat we je kunnen informeren over de bijkomende kosten.

In welke landen leveren jullie?

Wij leveren standaard in Nederland, België en Duitsland. Andere landen zijn op aanvraag mogelijk.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Het streven is om bestellingen van buiskoppelingen en/of accessoires die vóór 13:00uur worden geplaatst (op een werkdag) nog dezelfde dag te versturen. Dat betekent doorgaans dat een bestelling de volgende werkdag wordt afgeleverd. Wanneer ook buizen worden besteld dan hanteren we een levertijd van ca. 2-3 werkdagen. We sturen een verzendbevestiging en een track & trace link, zodra deze door de betreffende vervoerder beschikbaar is gesteld. 

Ik heb mijn bestelling gegarandeerd de volgende werkdag nodig. Wat zijn de mogelijkheden?

Voor garantie van levering op de volgende werkdag kunnen wij een tijdlevering aanbieden. De extra kosten hiervoor bedragen €27,50 (incl. btw) voor bestellingen met buizen en €12,50 (incl. btw) voor bestellingen met buiskoppelingen en/of accessoires. Voor het inplannen van een tijdlevering kan contact met ons worden opgenomen. Voor de extra verzendkosten ontvang je vervolgens een separate factuur. 

Ik kan mijn bestelling niet aannemen. Wat kan ik nu doen?

Een bestelling wordt altijd 2x aangeboden. Ben je een keer niet thuis dan is dat dus geen probleem. De vervoerder zal de volgende werkdag opnieuw langskomen of proberen de levering bij buren af te geven. Je kan ook toestemming geven om de bestelling onbeheerd achter te laten. Dit is op eigen risico en kan je melden bij de opmerkingen tijdens het bestelproces. 

Mijn levering is niet compleet of beschadigd. Wat moet ik nu doen?

We doen uiteraard ons uiterste best om bestellingen compleet en onbeschadigd af te laten leveren. Toch kan er onverhoopt altijd iets mis gaan. Is je bestelling niet compleet of beschadigd neem dan binnen 24 uur na ontvangst van je bestelling telefonisch of via de mail contact met ons op. We ondernemen dan zo snel mogelijk actie. 

Kan ik een bestelling retourneren?

Bij de aankoop van producten heb je de mogelijkheid om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn van 14 dagen gaat lopen vanaf de dag, nadat de gehele bestelling is ontvangen. Na het melden van een (gedeeltelijke) ontbinding van de koopovereenkomst heb je maximaal 14 dagen de tijd om de producten daadwerkelijk te retourneren. Op maat gemaakte artikelen zijn helaas uitgesloten dit dit herroepingsrecht en kunnen daarom niet worden geretourneerd. 

Hoe kan ik (een deel van) mijn bestelling retourneren?

Hoewel de melding van een (gedeeltelijke) ontbinding van de koopovereenkomst op elke mogelijke manier kan worden gedaan verzoeken wij voor een soepele verwerking bij voorkeur onderstaande stappen te volgen:

• Stuur de aanmelding van een retourzending o.v.v. je ordernummer naar [email protected];
• Je ontvangt van ons een reactie met retourformulier* en retouradres. Het retouradres kan (ook zonder retouraanmelding) worden opgevraagd door een mail te sturen naar [email protected];
• Voeg het ingevulde retourformulier bij de retourzending en stuur het pakket op naar het aangegeven retouradres;
• Na ontvangst van de retourzending verwerken wij de (gedeeltelijke) ontbinding van de koopovereenkomst en betalen het bijbehorende bedrag zo snel mogelijk, maar maximaal binnen 14 dagen, nadat wij de herroepingsmededeling hebben ontvangen terug.

*Je kan ook gebruik maken van het Europees modelformulier voor herroeping. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.

LET OP: Het is belangrijk om een ingevuld retourformulier met de retourzending mee te sturen. Op die manier kunnen wij de juiste klant aan de juiste retourzending koppelen. Hierdoor kunnen wij de retourzending sneller verwerken en het bijbehorende bedrag terugbetalen.

Je bent niet verplicht de retourzending vooraf aan te melden. Je kan er ook voor kiezen om de producten te retourneren binnen de bedenktermijn en in het retourpakket een mededeling bij te voegen, waaruit de wens tot herroeping blijkt. In dit geval dien je de producten te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Dit wijkt af van een vooraf aangemelde retourzending, waarbij vanaf het moment van melding een nieuwe retourtermijn gaat lopen. Toch verzoeken we ook in dit geval vooraf contact met ons op te nemen, zodat we het juiste retouradres door kunnen geven. Het retouradres is namelijk afhankelijk van de inhoud van een retourzending!

LET OP: Ons kantooradres is GEEN retouradres! Het retouradres is:

Buiskoppelingshop.nl
T.a.v. Retouren
Kiotoweg 411
3047 BG Rotterdam (NL)
Nederland

Hoe en wanneer ontvang ik mijn geld terug?

De terugbetaling voeren wij zo snel mogelijk uit, maar maximaal binnen 14 dagen nadat wij de herroepingsmededeling hebben ontvangen. Hierbij behouden wij ons het recht om te wachten met terugbetalen tot retourontvangst, tenzij eerder aangetoond kan worden dat de producten zijn opgestuurd. Indien een order in z'n geheel wordt geretourneerd wordt het gehele aankoopbedrag, incl. de oorspronkelijke verzendkosten terugbetaald. In geval van gedeeltelijke herroeping worden de verzendkosten niet terugbetaald. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de aankoop is gedaan (voor zover technisch mogelijk). De klant is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Indien gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, worden ten hoogste de kosten van terugzending in rekening gebracht.

Welke artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht?

Artikelen, zoals buizen, spandoekframes en spandoeken, die speciaal op maat gemaakt zijn of volgens specificaties van de klant zijn bedrukt, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Maatwerk kan enkel worden teruggestuurd als deze foutief zijn geleverd of onder de garantie vallen.

Kan ik een bestelling annuleren?

Een bestelling annuleren is mogelijk wanneer een bestelling nog niet verwerkt is. Het is daarom belangrijk om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen wanneer een bestelling geannuleerd dient te worden. Wanneer een bestelling reeds verzonden is dan kan de levering geweigerd worden. Eventueel maatwerk (waaronder buizen) wordt echter niet vergoed / terugbetaald. 

Hoe monteer ik mijn frame?

• Zet alle hoeken vast met in iedere hoek 2 elastieken: één horizontaal en één verticaal.
• Zet op alle zijden het middelste elastiek vast. Zijn er twee extreem lange zijden? Halveer dan de tussenruimte nogmaals door een extra elastiek te plaatsen.
• Span het spandoek nu verder rondom af. Zo ontstaat er een super strak resultaat, waarbij het doek exact in het midden van het frame is gemonteerd.

Hoe bepaal ik de afmetingen van mijn frame?

Als u de aangegeven centimeter keer twee neemt en optelt bij de maat van het doek dan heeft u de benodigde buislengte voor het frame: Spandoek + (2x tussenafstand) = benodigde lengte buis voor het maken van een frame in de aangegeven diameter 

Hoeveel gewicht draagt mijn constructie?

Een zelf ontworpen constructie garandeert nog niet de stevigheid en technische haalbaarheid. Voor een berekening die de stevigheid en veiligheid waarborgt raden wij aan om een bouwkundige te raadplegen. Alleen een specialist kan voor u de krachten berekenen die op de constructie komen te staan. Bovendien moeten de toegestane werklasten van schroeven, pluggen en ander eventueel toegevoegd materiaal hierin ook berekend worden. Buiskoppelingshop.nl aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige informatie of verkeerd gebruik en berekeningen van de aangekochte artikelen.

Hoe bevestig ik mijn frame aan een damwand?

De zogenoemde damwandplaten zijn geschikt om aan een damwand te bevestigen.
Damwandplaten zijn in verschillende maten verkrijgbaar.

Welke koppeling gebruik ik in combinatie met een frame en de damwandplaat?

Een frameconstructie kan met een T-stuk aan een damwandplaat vast gezet worden.

Kunt u voor mij een berekening/tekening maken?

Mits er aangegeven wordt dat hier tijd voor is. Een aanvraag blijft te allen tijde uw eigen verantwoordelijkheid. Buiskoppelingshop.nl stelt zich niet aansprakelijk voor verkeerde berekeningen. U dient dit dan ook altijd te controleren alvorens een aanvraag opdracht wordt. Buiskoppelingshop.nl aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige informatie of verkeerd gebruik van de aangekochte artikelen.

Welk spanner of elastiek, past bij mijn frame?

In ons overzicht (tabel) over spandoekframes kunt u alle informatie vinden betreft benodigde onderdelen en specificaties.

Ik wil een spandoek in een frame bevestigen, hoe weet ik welke elastiek ik nodig heb?

De keuze van het elastiek is afhankelijk van een aantal factoren. Wat vind ik een mooie uitstraling of kleur? Wat moet ik opspannen? Hoelang moet het mooi blijven hangen? Welke buisdiameter ga ik gebruiken? Hoeveel trekkracht heb ik nodig? Een spandoek aan het strand heeft een hogere trekkracht nodig dan een spandoek in de kantine of in de tuin. In ons overzicht hebben wij het voor u zo helder mogelijk uiteen gezet. Mocht u toch nog twijfelen, bel ons dan gerust voor advies.

Wat is de trekkracht van een elastiek?

Dit is de maximale belasting per elastiek. De trekkracht verschilt per elastiek. De trekkracht kunt u terug vinden bij de betreffende elastiek in het product overzicht.

Hoeveel elastieken heb ik nodig voor het bevestigen van een spandoek?

Voor een mooi strak resultaat plaats je in iedere ring een elastiek zodat de spanning aan iedere zijde gelijk is. Niet vergeten op de hoeken 4 extra elastieken te plaatsen. Een ring zit vaak rondom om de 30cm gemaakt.

Wanneer is een elastiek aan vervanging toe? Hoe zie ik dit?

Als de rek eruit is, of als het elastiek scheurtjes gaat vertonen dan is een elastiek of spanner aan vervanging toe. Dit kun je zien doordat er kleine haarscheurtjes in de buitenmantel ontstaan, of als er elastieken knappen of slap gaan hangen.

Welke buisdiameters zijn het beste geschikt voor het maken van meubels?

In onze bouwtekeningen vindt u ons advies over de meest geschikte buisdiameters per meubelstuk.
Klik hier voor de het downloaden van onze bouwtekeningen. of kijk u ook eens bij de meubelpakketten.