Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Buiskoppelingshop.nl acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:
wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
wij eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin toestemming vereist is;
wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
wij het recht van bezoekers respecteren om persoonsgegevens op aanvraag in te zien, te corrigeren of te (laten) verwijderen.
Buiskoppelingshop.nl is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden deze verklaring zorgvuldig te lezen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 24-05-2018.
Gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruiken van onze webwinkel verkrijgen wij bepaalde gegevens van de bezoekers. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend persoonsgegevens die rechtstreeks door bezoekers worden opgegeven, in het kader van de opgevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.
Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:
NAW-gegevens
Telefoonnummer(s)
Factuuradres
E-mailadres
Betalingsgegevens
Geslacht
IP-adres
Registreren
Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet een bezoeker zich registreren. Na registratie bewaren wij de opgegeven persoonsgegevens die gekoppeld zijn aan een zelfgekozen gebruikersnaam. Deze gegevens worden bewaard, zodat ze bij een nieuw bezoek aan de webwinkel niet iedere keer opnieuw ingevuld hoeven te worden. Tevens kunnen wij aan de hand van deze gegevens contact opnemen met onze klanten in het kader van de uitvoering van een overeenkomst.
Wij zullen de aan een gebruikersnaam gekoppelde gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die is afgesloten of indien dit wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze webwinkel kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.
Toegang portaal
Via ons portaal kan toegang worden verkregen tot een beheeromgeving waar gegevens kunnen worden opgegeven of gewijzigd en waar persoonlijke instellingen kunnen worden ingeregeld.
Afhandelen bestelling
Wanneer bij ons een bestelling wordt geplaatst dan maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van de aan ons verstrekte persoonsgegevens. Indien nodig voor een goede afhandeling kunnen wij de persoonsgegevens ook aan derden verstrekken. Meer daarover is te lezen verderop in deze privacyverklaring.
Reclame
Wij kunnen onze klanten, naast de verstrekte informatie in onze webwinkel, ook op de hoogte brengen van onze nieuwe producten en/of diensten via:
post
e-mail
social media
telefoon
Contactformulier en nieuwsbrief
Wij bieden via onze webwinkel de mogelijkheid om vragen te stellen via een contactformulier, waarbij gevraagd wordt om diverse gegevens in te vullen om een vraag te kunnen behandelen. Welke gegevens worden verstrekt kan zelf worden bepaald. De gegevens die ons worden toegestuurd worden bewaard, zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van een verkregen e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.
Wij bieden een nieuwsbrief aan waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link, waarmee een ontvanger zich op ieder gewenst moment zelf kan afmelden. Een e-mailadres kan automatisch worden toegevoegd aan de lijst van abonnees, tenzij anders aangegeven.
Locatie gegevens
Als dat nodig is voor de dienst kunnen wij locatie gegevens (GPS) verzamelen. Wanneer dit aan de orde is wordt op het moment zelf om toestemming gevraagd.
De verkregen (locatie) gegevens kunnen opgeslagen en verwerkt worden door de aanbieder van bijvoorbeeld navigatie- en/of kaartensoftware, zoals Google Maps. De gegevens kunnen ook worden gebruikt door bijvoorbeeld Google of Apple zelf. Wij hebben hier geen invloed op. Wij raden daarom aan om de relevante privacyverklaringen te lezen van de desbetreffende aanbieder.
Publicatie
Wij publiceren geen klantgegevens.
Advertenties
Onze webwinkel vertoont advertenties.
Verstrekking aan derden
Wij kunnen (persoons)gegevens doorgeven aan onze partners. Deze partners zijn betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst. In onze webwinkel zijn tevens social media buttons opgenomen. De beheerders van deze diensten kunnen persoonsgegevens verzamelen.
Cookies
Onze webwinkel maakt gebruik van cookies. Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld kunnen cookies worden geplaatst. Wanneer onze webwinkel voor het eerst wordt bezocht wordt een mededeling getoond, waarin wij uitleggen waarom wij cookies gebruiken. Verder gebruik van onze webwinkel vatten wij op als toestemming voor het gebruik deze cookies.
Het staat onze bezoekers vrij om cookies uit te schakelen. Er moet in dat geval wel rekening gehouden worden met een eventueel niet optimaal werkende webwinkel.
Met derden die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van cookies en applicaties. Toch hebben wij geen volledige controle op wat de aanbieders van deze applicaties zelf doen met de cookies en wanneer zij deze uitlezen. Voor meer informatie over deze applicaties en hoe zij met cookies omgaan verwijzen wij naar de privacyverklaringen van de betreffende partijen. Let op: de privacyverklaringen kunnen regelmatig worden gewijzigd!
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze data. Verder hebben wij Google niet toegestaan om de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Tot slot laten wij de IP-adressen anonimiseren.
Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens zoveel mogelijk te beperken.
Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zolang als nodig om bestellingen af te handelen, inclusief garantie. Daarna bewaren wij gegevens nog maximaal een jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist, zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens.
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze webwinkel zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden aan om de privacyverklaring van deze websites te lezen, alvorens van deze websites gebruik te maken.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat eventuele wijzigingen bekend zijn.
Inzage en wijzigen van gegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage en/of wijzigingen in (of verwijderen van) persoonsgegevens kan te allen tijde contact met ons worden opgenomen via onderstaande contactgegevens.
Er kan ook een verzoek naar ons worden gestuurd om deze gegevens in te zien, te (laten) wijzigen of te (laten) verwijderen. Er kan tevens een verzoek worden ingediend om een gegevensexportbestand op te vragen van de gegevens die wij met vergeven toestemming gebruiken. Tevens kan gemotiveerd worden verzocht om de verwerking van persoonsgegevens zoveel mogelijk door ons te laten beperken.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om adequate identificering. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens die gekoppeld zijn aan een cookie dan dient een kopie van het betreffende cookie meegestuurd te worden. Deze is terug te vinden in de instellingen van de gebruikte browser. Indien de gegevens niet kloppen dan kan een verzoek bij ons worden ingediend om deze gegevens te wijzigen of te (laten) verwijderen.
Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij graag wanneer er klachten zijn over de verwerking van persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving bestaat ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over de verwerking van persoonsgegevens. Hiervoor kan contact worden opgenomen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
